La cantante originaria de Barranquilla, Colombia, tiene algunos de sus guardaespaldas cerca de ella para ayudarla, mientras también sale rodeada de gente. En tanto, la mujer continúa grabando con su celular a la intérprete, 46 de años, hasta que queda enfrente y muy cerca de ella. Es en ese momento cuando se observa que supuestamente tomó el brazo de la señora y la empujó para que la dejara pasar a su camioneta que la estaba esperando en la calle.
“Ahí les dejo a los fans de Shakira una demostración de la verdadera cara de esta mujer cómo empujo a esa señora”, se lee en el video que ahora se está haciendo viral en plataformas como X (antes Twitter) y TikTok, en donde también hay varios comentarios en contra de la cantante colombiana, pues estas acciones se suman a las series de acusaciones que han hecho sus extrabajadores, quienes han manifestado que los trata mal y que hay veces que no les paga lo que corresponde.
A pesar de que hubo muchas críticas, algunos de sus fanáticos empezaron a defenderla y aseguraron que Shakira no fue la que empujó a la mujer, sino que era la mano del personal de seguridad. Lo cierto es que el video no se puede ver a detalle, ya que la toma de la persona que está grabando se ve interrumpida por la gente que se encontraba cerca de la colombiana. «No la empuja ella. La empuja el guardaespaldas», «esa persona pertenece a su entorno jajaja» y «q le habrá dicho esa mujer no sabemos», son los comentarios.