Los consumidores de Estados Unidos alcanzaron un nuevo récord de compras en línea durante el pasado Black Friday, al gastar 11 mil 800 millones de dólares, un incremento del 9.1% respecto al año anterior, de acuerdo con datos de Adobe Analytics.
El mayor flujo de compras se registró entre las 10 de la mañana y las 2 de la tarde, cuando el gasto llegó a 12.5 millones de dólares por minuto. La firma destacó que las ventas crecieron de forma extraordinaria en varias categorías: consolas de videojuegos (1,900%), televisores (1,740%), auriculares y bocinas (1,700%) y refrigeradores (1,630%).
Los descuentos más significativos se observaron en juguetes (30%), electrónica (29%), televisores (24%) y ropa (25%). Entre los productos más vendidos destacaron juguetes LEGO, pistolas Nerf, juegos de mesa, cartas Pokémon y consolas como Nintendo Switch 2, Xbox Series X y PlayStation 5.
Adobe también reportó que el 55.2% de las compras se realizaron desde dispositivos móviles, cifra que confirma al celular como la herramienta dominante durante la temporada navideña. Las redes sociales generaron el 3.4% de las ventas, con un crecimiento anual del 54.5%.
La inteligencia artificial tuvo un papel clave al aumentar un 805% el tráfico hacia tiendas minoristas. Los usuarios emplearon esta tecnología para comparar ofertas y buscar productos, especialmente en electrónica, videojuegos y artículos personales. Según Adobe, quienes llegaron a una tienda por medio de la IA tuvieron un 38% más probabilidades de concretar una compra.
En el marco del feriado, también se estimó un gasto online de 6 mil 400 millones de dólares durante el Día de Acción de Gracias. La firma prevé que el fin de semana cierre con 5 mil 500 millones gastados el sábado y 5 mil 900 millones el domingo.
