Por Jesús Alvarado
Constantemente perdemos oportunidades, perdemos esa parte en el camino que nos pudiera retribuir en ganancias financiera, felicidad o simplemente en mejores condiciones de vida.
Tal vez sea la cultura del mexicano, esa que no nos deja crecer y que en la mayoría de las ocasiones es una barrera para avanzar.
En el mundo el uso de la banca electrónica avanza a pasos agigantados. Pero, en nuestro país, solo el 25 por ciento de la población utiliza los servicios de la banca digital. Comparados con Canadá que lo utiliza el 83 por ciento de su población, como el 79 de la de los Estados Unidos, estamos en el abismo. Brasil nos dobla, y Argentina con todos sus múltiples problemas nos saca un 6 por ciento de ventaja.
Es cierto que casi la mitad de nuestra población se encuentra en algún grado de pobreza, pero no todos ellos están en extrema. Uno de estos factores es la negación de utilizar este servicio, ese temor ante la mala reputación que ha imprimido la banca mexicana de abusar de sus clientes.
De acuerdo con cifras del Panorama de Inclusión Financiera 2023, los niveles de bancarización digital en México son incluso más bajos que el promedio de América Latina: 39 por ciento.
Todos pierden. Los bancos, porque entre menos población utilice sus servicios digitales gasta más recurso en nómina en sucursales atendidas por personal. El cliente, que se priva de tiempo por el temor a que le roben su dinero y que hace largas filas en las sucursales.
El gobierno, que no avanza en rapidez por un sistema deficiente tachado de abusador, en donde la sociedad no tiene tampoco la confianza de realizar pagos en línea.
Aunque México ha logrado conectar a internet cerca del 80% de su población objetivo, todavía existen muchos obstáculos para el uso de plataformas digitales de servicios financieros.
Somos carentes de cultura. Carentes de reclamar una banca confiable y carentes de solicitar al gobierno programas eficientes para generar la confianza a las nuevas tendencias mundiales.
Para cuando avancemos a los servicios de la banca digital, muy probablemente la nueva tendencia será otra.
EL REMATE
Telcel, Movistar y las demás cadenas nacionales e internacionales no son las únicas marcas que compiten por la telefonía móvil. Luego de su entrada al mercado en 2020, Walmart se convirtió en el líder indiscutible de usuarios de su marca Bait, un operador móvil virtual. Ha acumLas marcas de telefonía móvil como Bait, Freedompop, Virgin Mobile, Oui o Megacable conforman el nicho de los operadores móviles virtuales (OMV), llamados así porque no cuentan con una red propia.
En los años recientes han ganado terreno de manera importante entre los usuarios de telefonía móvil en México; al cierre del 2023 tendrán, en conjunto, 13.3 millones de líneas.ulado una participación de mercado superior al 50 por ciento.
